레드버튼 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조(목적)
본 약관은 주식회사 블루라이언스(이하 “회사”라 한다)가 웹사이트 및 애플리케이션을 통하여 운영하는 “레드버튼”(이하 “레드버튼”이라 한다) 및 이에 부수하는 건강관리·전자상거래 관련 서비스(이하 통칭하여 “서비스”라 한다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무, 이용조건, 절차, 책임사항 및 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
회사는 서비스 이용약관 동의와 개인정보·민감정보 처리에 관한 동의를 구분하여 받습니다. 개인정보 및 민감정보의 구체적인 처리 목적, 항목, 보유·이용기간, 제3자 제공 및 처리위탁에 관한 사항은 관계 법령, 각 동의문 및 개인정보처리방침에 따릅니다.
제2조(정의)
1. “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. “회원”이란 회사가 정한 가입절차를 완료하고 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. “건강정보”란 건강검진 결과, 진료·투약 내역, 건강설문·상담정보 등 개인의 건강에 관한 정보를 말하며, 관계 법령상 민감정보에 해당하는 정보는 해당 법령에 따라 처리합니다.
4. “보험정보”란 회원이 연동·입력하거나 적법한 절차를 거쳐 제공받은 보험 가입·계약 관련 정보를 말합니다.
5. “건강정보 연동”이란 회원이 본인확인 및 필요한 인증절차를 거쳐 외부 기관이 보유한 본인의 건강정보를 회사 또는 회사가 적법하게 이용하는 연계 사업자를 통하여 조회·연계하는 것을 말합니다.
6. “분석 결과”란 회원이 연동하거나 직접 입력한 정보를 바탕으로 회사의 분석 시스템이 생성하는 건강지표, 위험도·예측 결과, 건강등급, 추천 항목 등 2차 생성정보를 말합니다.
7. “쇼핑몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 운영하는 온라인 영업장을 말합니다.
8. “적립금”, “예치금”, “쿠폰” 및 “프로모션 코드”의 의미와 운영기준은 회사가 별도로 안내하는 운영정책에 따릅니다.
9. “개인위치정보”란 위치정보 관련 법령에서 정하는 개인의 위치에 관한 정보를 말하며, 회사가 위치기반서비스를 제공하는 경우 관련 법령 및 별도 약관·정책에 따릅니다.
10. 이 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.
제3조(약관의 명시, 설명 및 개정)
회사는 이 약관과 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등 관계 법령에서 정한 사항을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송, 환불 및 서비스 제한 등 중요한 내용을 이해할 수 있도록 별도 화면 또는 연결화면을 제공합니다.
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사는 약관을 개정할 때 적용일자, 개정사유 및 개정 전후 내용을 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 원칙적으로 적용일 30일 전부터 개별 통지 또는 서비스 내 공지를 병행합니다.
개인정보 또는 민감정보의 처리 목적·항목·보유기간 등이 실질적으로 확대되어 별도 동의가 필요한 경우 회사는 단순 공지나 계속 이용만으로 동의를 갈음하지 않고 관계 법령에 따른 절차를 거칩니다.
약관의 버전, 시행일 및 이전 버전의 확인방법은 서비스 화면에 표시합니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 회원가입, 본인확인 및 회원관리
• 회원이 요청한 건강정보·보험정보의 연동·조회 및 건강 현황 제공
• 건강정보 및 회원 입력정보를 활용한 분석·예측·추천
• 건강상담 및 서비스 이용이력 관리
• 재화 또는 용역에 대한 정보 제공, 구매계약 체결, 결제 및 배송
• 그 밖에 회사가 서비스 화면에서 안내하는 업무
건강 분석·예측·추천 결과는 건강관리를 위한 참고정보이며 의료인의 진단·치료·처방을 대체하지 않습니다. 증상이나 질환이 있거나 의학적 판단이 필요한 경우 의료기관의 진료를 받아야 합니다.
회사는 기술적·운영상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 경우 사전에 안내합니다.
제4조의2(건강정보 및 보험정보 연동)
회사는 회원이 관계 법령상 필요한 개인정보 및 민감정보 처리 동의를 완료하고 건강정보 또는 보험정보 조회를 요청한 경우에만 해당 정보의 연동을 실행합니다.
외부기관 또는 연계 사업자의 시스템 사정, 점검, 장애, 정책 변경 등으로 조회·연동이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 관련 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 회원이 요청하거나 동의한 범위에서만 정보를 처리하며 서비스 제공에 필요하지 않은 정보를 임의로 수집하지 않습니다.
회원이 관련 동의를 철회하거나 처리정지를 요구한 경우 회사는 관계 법령 및 보존의무가 허용하는 범위에서 신규 조회·분석·전송을 중단하고 필요한 조치를 합니다.
제2장 회원 및 서비스 이용
제5조(서비스의 중단)
회원의 서비스 이용기간은 이용계약이 성립한 날부터 이용계약이 해지될 때까지로 합니다.
회사는 정보통신설비의 보수·점검, 교체, 고장, 통신 장애, 외부기관의 서비스 중단 또는 그 밖의 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
회사는 서비스 중단이 예정된 경우 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
회사의 고의 또는 과실로 서비스가 중단되어 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
건강보험공단 등 외부기관의 운영시간, 점검시간 또는 연계 시스템의 사정에 따라 건강정보 연동 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등으로 서비스를 계속 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 관계 법령 및 제8조에 따라 회원에게 안내합니다.
제6조(회원가입)
회원은 회사가 정한 가입양식에 정보를 입력하고 서비스 이용약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 개인정보 및 민감정보 처리가 필요한 기능은 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.
마케팅 목적 개인정보 이용 및 광고성 정보 수신 동의는 선택사항이며, 동의하지 않았다는 이유만으로 회원가입 또는 동의와 무관한 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다.
회사는 신청 내용에 허위·누락이 있거나 법령 또는 이 약관에 따른 제한사유가 있는 경우 가입을 거절하거나 보완을 요청할 수 있습니다.
건강정보 연동·분석이 특정 서비스의 본질적 기능인 경우 해당 기능 제공에 필요한 민감정보 처리 동의를 요청할 수 있습니다. 다만, 동의 없이 독립적으로 이용 가능한 서비스가 있는 경우 그 이용 가능 범위를 구분하여 안내합니다.
회원은 가입정보가 변경된 경우 지체 없이 이를 갱신하여야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 제한·상실)
회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 진행 중인 거래가 있는 경우 회사는 해당 거래의 완료·철회·취소 등에 필요한 절차를 안내할 수 있습니다.
회원이 가입 시 허위 내용을 등록하거나, 서비스 관련 채무를 지급하지 않거나, 타인의 이용을 방해·정보를 도용하거나, 법령·약관 또는 공서양속에 반하는 행위를 하거나, 서비스 운영을 현저히 방해하는 경우 회사는 상당한 사유와 절차에 따라 회원자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.
제한 또는 정지 사유가 반복되거나 상당한 기간 내 시정되지 않는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
회사가 회원등록을 말소하는 경우 원칙적으로 사전에 회원에게 통지하고 상당한 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 다만 긴급한 보호조치가 필요한 경우 관계 법령과 운영정책에 따라 선조치 후 통지할 수 있습니다.
제8조(회원에 대한 통지)
회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 지정한 전자우편, 휴대전화, 앱 푸시 또는 서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.
불특정 다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 거래 또는 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제9조(회원의 서비스 이용)
회원은 서비스 화면에서 안내하는 절차에 따라 서비스 또는 재화의 구매를 신청할 수 있으며, 회사는 상품·서비스의 주요 내용, 가격, 배송비, 청약철회 제한사항, 결제방법 등 관계 법령상 필요한 정보를 제공합니다.
회원은 실제 이용 의사 없이 서비스 이용 또는 구매 표시를 하여 다른 이용자의 기회를 방해해서는 안 됩니다.
회원은 거래조건을 확인한 후 서비스를 이용하여야 하며, 본인 명의의 적법한 결제수단을 사용하여야 합니다.
미성년자의 구매는 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 필요한 동의가 없는 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
제3장 전자상거래
제10조(계약의 성립)
회사는 구매 신청 내용에 허위·누락·오기가 있거나 법령상 판매가 제한되는 경우, 기술상 현저한 장애가 있는 경우 등 정당한 사유가 있는 때에는 승낙하지 않을 수 있습니다.
회사의 승낙이 수신확인 통지 등의 방법으로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
승낙의 의사표시에는 구매 신청 확인, 판매 가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보를 포함할 수 있습니다.
제11조(지급방법)
서비스에서 구매한 재화 또는 용역의 대금은 신용·직불·선불카드, 회사가 인정하는 포인트·쿠폰·상품권, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제수단으로 지급할 수 있습니다. 회사는 관계 법령상 허용되지 않는 별도의 지급수수료를 임의로 추가 징수하지 않습니다.
제12조(프로모션 코드)
회사는 회원에게 프로모션 코드를 무상으로 발행할 수 있으며 사용방법, 기간, 대상, 할인액 또는 할인율은 회사 정책에 따릅니다.
프로모션 코드는 현금으로 환급되지 않으며 사용기간 만료 또는 이용계약 종료 시 소멸될 수 있습니다.
회원은 회사가 허용하지 않은 방법으로 프로모션 코드를 양도·판매·현금화하거나 부정한 목적으로 사용할 수 없습니다.
부정 취득 또는 부정 사용이 확인된 경우 회사는 사용 제한, 구매 취소, 회원자격 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
제13조(회원의 게시물 및 커뮤니티 이용)
회원은 타인의 권리, 명예, 저작권·지식재산권을 침해하거나 법령·공공질서·미풍양속에 위반되는 게시물을 등록해서는 안 됩니다.
회사는 관계 법령, 약관 및 운영정책에 위반되는 게시물에 대하여 사전 통지 후 삭제·이동·등록거부 또는 이용제한 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 권리침해 방지 등이 필요한 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.
회원 탈퇴 후 게시물 처리에 관한 사항은 서비스 화면 또는 운영정책에서 안내하며, 법령상 삭제·차단 요구권이 인정되는 경우 그에 따릅니다.
제14조(수신확인 통지 및 구매신청 변경·취소)
회사는 회원의 구매 신청이 있는 경우 수신확인 통지를 합니다. 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 배송 또는 서비스 제공 전 구매 신청의 변경·취소를 요청할 수 있으며 회사는 관계 법령 및 거래상태에 따라 처리합니다.
요금제의 구성 또는 요금이 변경되는 경우 회사는 적용시기와 변경내용을 사전에 안내하고, 관계 법령 또는 계약상 별도 동의가 필요한 경우 해당 동의를 받습니다.
제15조(재화 등의 공급)
회사는 별도 약정이 없는 경우 관계 법령에서 정한 기간 내에 재화 등의 공급에 필요한 조치를 취하고, 이용자가 공급절차 및 진행상황을 확인할 수 있도록 필요한 정보를 제공합니다.
천재지변, 전쟁, 정부 규제 등 합리적으로 통제하기 어려운 불가항력으로 이행이 지연되는 경우 회사의 책임은 관계 법령에 따라 판단합니다.
배송 가능 지역 및 해외배송 여부는 상품별 안내에 따릅니다.
제16조(적립금 제도의 운영)
회사는 구매, 후기, 이벤트 참여 등에 따라 적립금을 부여할 수 있으며 구체적인 적립·사용·소멸 기준은 운영정책 및 서비스 화면에서 안내합니다.
적립금은 회사가 정한 조건에서만 사용할 수 있고 현금으로 전환하거나 출금할 수 없으며, 관계 법령상 달리 취급되어야 하는 경우 해당 법령을 따릅니다.
회원 탈퇴, 유효기간 경과 또는 사전에 고지한 소멸조건 충족 시 적립금은 소멸될 수 있습니다. 부정한 방법으로 적립금을 취득·사용한 경우 회사는 지급을 중지하거나 기지급된 적립금을 회수할 수 있습니다.
제17조(환급)
회사는 회원이 구매한 재화 등을 품절 등의 사유로 공급할 수 없는 경우 지체 없이 그 사유를 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우 관계 법령에서 정한 기간 내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
제18조(청약철회 등)
회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 청약철회 등을 할 수 있습니다.
재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 회원은 관계 법령에서 정한 기간 내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
다음과 같이 관계 법령상 청약철회가 제한되는 사유가 있는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
• 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
• 그 밖에 관계 법령에서 정한 청약철회 제한사유에 해당하는 경우
회사가 관계 법령에 따라 청약철회 제한사실의 표시 또는 시용상품 제공 등 필요한 조치를 해야 하는 경우 이를 이행합니다.
제19조(청약철회 등의 효과)
회사는 관계 법령에 따라 반환받은 재화 등의 대금을 환급하고, 신용카드·전자결제수단을 이용한 경우 해당 결제사업자에게 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.
단순변심 등 회원의 사유에 따른 청약철회의 반환비용은 관계 법령과 상품별 안내에 따라 회원이 부담할 수 있습니다. 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 반환비용은 회사가 부담합니다.
그 밖의 취소·환불은 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.
제4장 회사와 회원의 의무
제20조(회사의 의무)
회사는 법령과 이 약관을 준수하고 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 보호조치를 마련합니다.
회사가 재화나 용역에 대하여 관계 법령에 위반되는 부당한 표시·광고를 하여 회원에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
회사는 회원이 광고성 정보 수신에 별도로 동의한 경우에만 관계 법령에 따라 광고성 정보를 전송합니다.
제21조(ID 및 비밀번호 관리)
ID와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원은 이를 제3자에게 양도·대여하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
도난 또는 제3자 사용을 인지한 경우 회원은 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제22조(회원의 의무)
회원은 허위정보 등록, 타인의 정보 도용, 서비스 정보의 무단 변경, 악성 프로그램 등의 송신·게시, 회사 또는 제3자의 지식재산권·명예 침해, 업무방해, 불법·외설·폭력적 정보의 게시 등 법령·약관 또는 공서양속에 반하는 행위를 해서는 안 됩니다.
회사는 위반정보가 게시된 경우 관계 법령 및 운영정책에 따라 삭제·차단 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
제5장 개인정보·민감정보 및 AI 분석
제23조(개인정보 및 민감정보 보호)
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 관계 법령에 따라 필요한 경우 처리 목적, 항목, 보유·이용기간 등을 고지하고 동의를 받습니다.
건강정보 등 민감정보를 처리하는 경우 회사는 관계 법령에서 요구하는 별도의 동의 또는 적법한 처리 근거를 확보합니다.
개인정보의 제3자 제공 또는 처리위탁이 필요한 경우 회사는 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따라 필요한 고지·동의 또는 공개 절차를 이행합니다.
회원은 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등 권리를 행사할 수 있습니다.
선택 동의의 철회는 회원 탈퇴와 구분하여 처리합니다. 다만 특정 서비스 제공에 필수적인 개인정보 또는 민감정보 처리에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 처리 목적 달성 또는 보유기간 종료 후 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 분리 또는 안전하게 보관합니다.
제24조(정기구독 서비스 제공)
정기구독 서비스는 회원이 선택한 주기와 조건에 따라 자동결제 및 정기배송을 제공하는 서비스입니다. 대상 상품, 결제일, 배송주기, 할인 및 해지조건은 신청 화면에서 안내합니다.
제25조(정기구독 서비스의 결제 등)
정기구독 결제는 회원이 등록한 결제수단으로 사전에 고지된 주기에 따라 이루어집니다. 결제금액 또는 조건이 변경되는 경우 회사는 관계 법령 및 약정에 따라 사전에 안내합니다.
결제 실패 시 해당 회차 주문이 이루어지지 않을 수 있으며, 일정 기간 결제가 이루어지지 않는 경우 회사는 정기구독 서비스를 중지할 수 있습니다.
알림톡·문자 등은 결제·배송 관련 안내수단이며, 회사는 발송 실패 등 회사의 귀책사유가 있는 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
제26조(정기구독 재화의 판매 종료 등)
품절, 단종 등으로 정기구독 대상 상품을 제공할 수 없는 경우 회사는 해당 상품의 정기구독을 종료하거나 해당 회차의 공급을 중단할 수 있으며, 결제된 대금이 있는 경우 관계 법령과 본 약관에 따라 환급합니다.
제27조(정기구독 서비스의 종료)
회원은 회사가 제공하는 마이페이지, 고객센터 등 안내된 방법으로 정기구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시점과 이미 결제·배송이 진행된 회차의 처리 기준은 신청 화면 및 관계 법령에 따릅니다.
제28조(정기구독 서비스 이용의 제한)
회사는 부정구매, 재판매 목적의 대량구매, 불법 또는 부당한 행위 등 합리적인 사유가 있는 경우 정기구독 이용을 제한할 수 있으며 구체적인 기준은 운영정책에서 안내합니다.
제29조(면책)
회사는 천재지변 등 불가항력 또는 회원의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 제한될 수 있습니다.
회사는 서비스의 건강 분석·예측·추천 정보가 의료인의 진단·치료·처방을 대체하지 않는다는 점을 명확히 안내합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실, 관계 법령상 책임까지 일률적으로 면제되는 것은 아닙니다.
회사의 책임을 배제하거나 제한하는 내용은 관계 법령에 반하지 않는 범위에서만 효력이 있습니다.
제30조(분쟁해결)
회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위한 고객지원 절차를 운영합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.
전자상거래 분쟁에 관하여 피해구제신청이 있는 경우 관계 법령에 따른 분쟁조정기관의 조정을 이용할 수 있습니다.
제31조(광고성 정보 및 맞춤형 정보)
회사는 회원이 별도의 마케팅 목적 개인정보 이용 및 광고성 정보 수신에 동의한 경우에만 문자메시지, 앱 푸시, 카카오톡, 이메일 등 동의한 채널로 광고성 정보를 전송합니다.
회사는 광고성 정보에 광고 표시, 전송자 정보 및 수신거부 방법 등 관계 법령에서 요구하는 사항을 표시합니다.
회원은 회사가 안내한 간편한 방법으로 언제든지 광고성 정보 수신동의를 철회할 수 있습니다.
회사는 선택 동의를 하지 않았다는 이유로 회원가입 또는 해당 동의와 무관한 기본 서비스 제공을 거부하지 않습니다.
회사는 광고성 정보 수신동의 여부를 관계 법령에서 정한 주기에 따라 확인하고 필요한 사항을 안내합니다.
제32조의1(건강 분석·예측 결과 및 회원의 권리)
회사는 회원이 동의한 범위의 건강정보 및 회원이 직접 입력한 정보를 이용하여 건강 분석·예측·추천 결과를 제공할 수 있습니다.
회사는 분석 결과의 주요 기준, 이용한 정보의 범위, 결과의 의미와 한계를 회원이 이해할 수 있는 방식으로 안내하도록 노력합니다.
분석·예측·추천 결과는 의료인의 진단·치료·처방을 대체하지 않습니다.
회사가 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 회원의 권리 또는 의무에 영향을 미치는 결정을 하는 경우, 회원은 관계 법령에서 정하는 범위와 절차에 따라 설명 또는 검토를 요구할 수 있으며, 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 관계 법령상 인정되는 범위에서 거부권을 행사할 수 있습니다.
회사는 자동화된 결정에 해당하는 기능을 운영하는 경우 관계 법령에서 요구하는 기준·절차 및 권리행사 방법을 공개하거나 안내합니다.
제32조의2(2차 생성정보의 생성 및 공개범위)
“2차 생성정보”란 회사가 회원의 건강정보 및 회원 입력정보를 분석하여 새로 생성한 건강지표, 위험도·예측 결과, 건강등급, 추천 항목 및 이에 준하는 정보를 말합니다.
2차 생성정보에 건강상태에 관한 정보 등 민감정보가 포함되는 경우 회사는 관계 법령에 따라 원본 건강정보에 준하는 보호조치를 적용하고, 적법한 처리 목적과 근거의 범위에서만 이용합니다.
회사는 2차 생성정보를 원칙적으로 회원 본인에게 앱·웹 화면 또는 리포트 형태로 제공합니다. 상담을 위해 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우에는 관계 법령에 따른 적법한 근거 또는 별도 동의를 확보한 범위에서만 제공합니다.
회사는 회원의 별도 동의 또는 다른 적법한 근거 없이 2차 생성정보를 보험 인수심사, 대출·신용평가 등 회원에게 중대한 불이익을 줄 수 있는 판단의 근거로 제3자에게 제공하지 않습니다.
회원은 관계 법령이 정하는 범위에서 분석에 이용된 정보의 범위, 주요 기준 및 자동화된 결정에 대한 설명·검토 등을 요구할 수 있습니다.
제32조의3(블루세일 서비스와의 정보 연계)
회사가 회원의 건강상담 또는 보험 관련 상담을 위하여 블루세일 서비스와 정보를 연계하는 경우, 실제 운영주체와 개인정보 처리관계에 따라 법인 내부 이용, 처리위탁 또는 제3자 제공 여부를 구분하여 처리합니다.
블루세일이 회사와 동일한 법인 내부 서비스인 경우에도 정보의 이용 목적과 접근권한을 서비스 제공에 필요한 범위로 제한하고, 개인정보처리방침 및 관련 동의문에 필요한 사항을 반영합니다.
블루세일 운영주체 또는 상담 담당자가 별도의 개인정보처리자로서 자기 목적을 위하여 개인정보를 이용하는 경우 회사는 관계 법령에 따라 제3자 제공에 필요한 고지·동의 등 적법한 절차를 거칩니다.
회원이 관련 동의를 철회하거나 제공 중단을 요청한 경우 회사는 관계 법령상 보존의무가 있는 경우를 제외하고 신규 연계를 중단하고 필요한 파기·회수 등 조치를 합니다.
회사는 상담 목적의 정보와 광고·상품권유 목적의 정보를 구분하며, 별도의 마케팅 동의 없이 상담정보를 광고 또는 상품권유 목적으로 이용하지 않습니다.
제32조의4(통계 형태 정보의 활용)
회사는 서비스 개선, 품질 분석 등을 위하여 개인을 알아볼 수 없도록 처리된 통계 형태의 정보를 생성·활용할 수 있습니다.
익명정보로 처리하는 경우에는 시간·비용·기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 상태가 되도록 처리합니다.
가명정보를 이용하는 경우에는 관계 법령에서 허용하는 목적과 보호조치에 따라 처리하며, 이를 익명정보와 동일하게 취급하지 않습니다.
회원의 상담 요청에 따라 특정 상담자에게 개인 단위의 정보를 제공하는 경우에는 관계 법령 및 관련 동의문에 기재된 범위에서 처리합니다.
제6장 기타
제33조(재판권 및 준거법)
회사와 회원 사이에 발생한 전자상거래 관련 소송의 관할은 관계 법령에 따르며, 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.